Концепция КК строится на синтезе нескольких мощных научных направлений:
а) Философия неявного знания (Майкл Полани):
Источник: Polanyi, M. (1966). The Tacit Dimension. Doubleday & Company. (Основополагающая работа).
Вклад: Полани утверждал, что "Мы знаем больше, чем можем выразить". Неявное знание фундаментально персонально (принадлежит знающему) и контекстуально (укоренено в конкретной практике и ситуации). Оно включает:
Фокусное знание (явная цель, например, езда на велосипеде).
Периферийное знание (неявные элементы, составляющие контекст: чувство равновесия, дорожная обстановка, погода). КК – это способность эффективно интегрировать фокусное и периферийное знание в действии.
Связь с КК: Полани подчеркивает, что знание приобретается и применяется только через активное вовлечение в контекст. КК – это проявление этой способности к контекстуализации знания.
б) Теория практик (Теория укорененного действия / Situated Action) и Сообщества практики (Этьен Венгер, Джин Лейв):
Источники:
Lave, J., & Wenger, E. (1991). Situated Learning: Legitimate Peripheral Participation. Cambridge University Press.
Wenger, E. (1998). Communities of Practice: Learning, Meaning, and Identity. Cambridge University Press.
Brown, J. S., & Duguid, P. (2001). Knowledge and Organization: A Social-Practice Perspective. Organization Science, 12(2), 198-213.
Вклад: Знание не абстрактно; оно создается, передается и применяется внутри социальных практик и сообществ. "Узнавание" (knowing) – это активный процесс, встроенный в контекст совместной деятельности. Неявное знание формируется и передается через участие в практике, наблюдение, подражание, рассказывание историй внутри сообщества.
Связь с КК: КК индивида напрямую зависит от его легитимного периферийного участия (LPP) и последующей интеграции в сообщество практики (CoP). Чем глубже погружение в контекст практики сообщества, тем выше способность применять неявное знание адекватно ситуации. КК – это капитал, накопленный через социализацию в релевантных контекстах.
в) Исследования экспертизы и естественного принятия решений (NDM - Naturalistic Decision Making) (Гэри Кляйн и др.):
Источники:
Klein, G. (1998). Sources of Power: How People Make Decisions. MIT Press.
Klein, G., Calderwood, R., & Clinton-Cirocco, A. (2010). Rapid Decision Making on the Fire Ground: The Original Study Plus a Postscript. Journal of Cognitive Engineering and Decision Making, 4(3), 186–209.
Вклад: Эксперты (пожарные, врачи, военные) принимают решения в сложных, неопределенных, динамичных контекстах, опираясь не на рациональный анализ всех вариантов, а на распознавание образов (pattern recognition), основанное на накопленном опыте (неявном знании). Ключевой механизм – распознавание типичных ситуаций (Recognition-Primed Decision Model - RPD). Эксперты "видят" ситуацию целиком, понимая ее контекстные нюансы.
Связь с КК: КК эксперта проявляется как его способность мгновенно "считывать" контекст, распознавать ключевые паттерны и применять релевантные действия, основанные на глубоком неявном знании, "заточенном" под конкретные типы ситуаций. Это контекстуализированная интуиция.
г) Концепции социального и интеллектуального капитала (Пьер Бурдье, Джеймс Коулман, Ян Нахапиет и Сумантра Гхошал):
Источники:
Bourdieu, P. (1986). The Forms of Capital. In J. G. Richardson (Ed.), Handbook of Theory and Research for the Sociology of Education (pp. 241–258). Greenwood Press.
Nahapiet, J., & Ghoshal, S. (1998). Social Capital, Intellectual Capital, and the Organizational Advantage. Academy of Management Review, 23(2), 242–266.
Вклад: Капитал – это ресурс, приносящий выгоду. Социальный капитал – преимущества, вытекающие из сетей отношений, норм, доверия и идентификации. Интеллектуальный капитал включает человеческий (знания, навыки), структурный (процессы, системы) и клиентский капитал. Неявное знание является ключевым компонентом человеческого капитала.
Связь с КК: КК можно рассматривать как специфическую форму человеческого/интеллектуального капитала, фокусирующуюся на контекстуализированной составляющей неявного знания и способности его применять. Он дополняет социальный капитал: сильные связи в сообществе практики (социальный капитал) облегчают накопление и применение КК. КК – это капитал, воплощенный в индивиде, но активируемый и оцениваемый в конкретном контексте.
д) Контекстный подход в управлении знаниями и дизайне (Карен Хольцблатт, Бонни Нарди):
Источники:
Holtzblatt, K., & Beyer, H. (2014). Contextual Design: Evolved. Morgan & Claypool Publishers. (Развитие идей из Beyer & Holtzblatt, 1998).
Nardi, B. A. (1996). Context and Consciousness: Activity Theory and Human-Computer Interaction. MIT Press. (Введение Activity Theory как рамки для понимания контекстуализированных действий).
Вклад: Методы, такие как Contextual Inquiry (контекстное интервью), подчеркивают, что для понимания реальной работы и извлечения неявного знания необходимо наблюдать и взаимодействовать с людьми в их естественном рабочем контексте. Activity Theory рассматривает деятельность как единицу анализа, где субъект, объект, инструменты, правила, сообщество и распределение труда формируют неразрывный контекст.
Связь с КК: Эти подходы подчеркивают, что знание неотделимо от контекста его применения. КК – это тот актив, который позволяет субъекту (индивиду) эффективно действовать в рамках этой сложной системы (контекста деятельности). Методы извлечения неявного знания (как часть управления КК) должны быть контекстуальными.