Суть работы бизнес-психолога в том, чтобы раскрыть реальную картину ситуации, помочь владельцу бизнеса или директору фирмы увидеть именно суть проблемы и весь спектр решений. Это фактически максимальное погружение в контекст решения, так как только прочувствовав ситуацию можно выйти на правильное действие.
Обычно каждый хороший специалист в компании знает реальную ситуацию на его участке работы и видит пути улучшения. Но в процессе совещаний нередко не может донести до руководства реальное состояние дел. Это происходит, чаще всего, по причине, что сотрудник не сфокусировал внимание руководителя на какой-либо детали, важной для бизнеса в целом, но незначительной для него самого, или настолько для него очевидной, что он думает будто об этом знает каждый в компании и говорить об этом просто пустая трата слов (а то ещё и за дурака посчитают).
Работа бизнес-психолога как раз и заключается в выявлении именно таких элементов ситуации в контексте решаемой задачи и сведение их в единую картину.
Далее полученная картина без искажений показывается руководителю или собственнику. А как известно, лучшие решения принимаются на основе неискажённой информации.
В этом случае, видя всю ситуацию в целом без искажений, владелец бизнеса сам увидит наилучшее решение, так как именно он находится в ситуации и владеет бОльшей информацией о ней, чем самый лучший консультант.
Но это не значит, что консультант здесь не нужен. Настраивает взаимообмен информацией между участниками процесса построения решения, обеспечивает баланс в видении «леса за деревьями» и находит решение проблем через работу именно с людьми, а точнее с их мышлением, именно бизнес-психолог. Каждый специалист заходит в решение такого вопроса через свои профессиональные инструменты, я, например, это делаю через работу с личностными (неявными) знаниями сотрудников (tacit knowledge).
Работа в таком режиме выявляет реальные данные с мест (участков бизнеса, бизнес-процессов) и позволяет владельцу или руководителю одновременно видеть и картину бизнеса в системе и отдельные нюансы, необходимые ему для подтверждения своего решения.
Обычно каждый хороший специалист в компании знает реальную ситуацию на его участке работы и видит пути улучшения. Но в процессе совещаний нередко не может донести до руководства реальное состояние дел. Это происходит, чаще всего, по причине, что сотрудник не сфокусировал внимание руководителя на какой-либо детали, важной для бизнеса в целом, но незначительной для него самого, или настолько для него очевидной, что он думает будто об этом знает каждый в компании и говорить об этом просто пустая трата слов (а то ещё и за дурака посчитают).
Работа бизнес-психолога как раз и заключается в выявлении именно таких элементов ситуации в контексте решаемой задачи и сведение их в единую картину.
Далее полученная картина без искажений показывается руководителю или собственнику. А как известно, лучшие решения принимаются на основе неискажённой информации.
В этом случае, видя всю ситуацию в целом без искажений, владелец бизнеса сам увидит наилучшее решение, так как именно он находится в ситуации и владеет бОльшей информацией о ней, чем самый лучший консультант.
Но это не значит, что консультант здесь не нужен. Настраивает взаимообмен информацией между участниками процесса построения решения, обеспечивает баланс в видении «леса за деревьями» и находит решение проблем через работу именно с людьми, а точнее с их мышлением, именно бизнес-психолог. Каждый специалист заходит в решение такого вопроса через свои профессиональные инструменты, я, например, это делаю через работу с личностными (неявными) знаниями сотрудников (tacit knowledge).
Работа в таком режиме выявляет реальные данные с мест (участков бизнеса, бизнес-процессов) и позволяет владельцу или руководителю одновременно видеть и картину бизнеса в системе и отдельные нюансы, необходимые ему для подтверждения своего решения.